Aviso de Privacidad Integral

1. Datos Personales que Recabamos

Para atender solicitudes de información, cotizaciones técnicas y gestión de servicios de mantenimiento industrial, recabamos los siguientes datos personales y de contacto corporativo:

• Nombre completo del contacto o representante de la empresa.
• Nombre de la empresa o razón social de la planta industrial.
• Correo electrónico corporativo y/o personal.
• Número de teléfono directo o WhatsApp de contacto.
• Detalles técnicos, ubicación y dimensiones del área o servicio solicitado.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio:

• Elaboración, cotización y envío de propuestas técnicas especializadas.
• Comunicación directa de seguimiento técnico, operativo o comercial.
• Coordinación de visitas técnicas y levantamiento de requerimientos en planta.
• Cumplimiento de compromisos contractuales y normativos de seguridad (DC-3 / STPS).

3. Transferencia y Protección de Datos

Servicios Ramel no vende, cede, arrienda ni transfiere sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia sin su consentimiento previo y expreso, salvo las excepciones puntuales previstas por el artículo 37 de la LFPDPPP o por mandato judicial de autoridad competente.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección si están desactualizados o inexactos (Rectificación), solicitar que sean eliminados de nuestras bases de datos (Cancelación), u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, envíe una solicitud formal por escrito a nuestro canal oficial de atención: